Atmaksas politika

Atteikuma tiesības un atgriešana

Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas.

Lai pieteiktu atgriešanu, rakstiet:
vilumova.j@gmail.com

Prece jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma.

Atgriešanas nosacījumi

Precei jābūt:
• nelietotai
• sākotnējā stāvoklī
• oriģinālajā iepakojumā

Ja prece un\vai iepakojums ir bojāts vai lietots - atmaksas summa var tikt samazināta.

Individuāli izgatavotas vai personalizētas rotas netiek pieņemtas atgriešanai, ja vien tām nav defekta.

Atgriešanas piegādes izmaksas

Sedz pircējs, ja:
• sūtījums ārpus Baltijas (Latvija. Lietuva un Igaunija)
• preces vērtība zem 50 €

Naudas atmaksa

Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.

Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai nosūtīšanas apliecinājumam.


Bojātas vai neatbilstošas preces

Ja precei ir ražošanas defekts:

Sazinieties: vilumova.j@gmail.com

Jūs varat pieprasīt:
• remontu
• apmaiņu
• naudas atmaksu (ja remonts nav iespējams)

Atbilde uz sūdzību tiek sniegta 15 dienu laikā.